LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Dasar Privasi cucikuat menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi Speed Baccarat, Plinko, Aviator atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaunKuki lobiRekod bayaranPermintaan hak
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Kawalan Data Untuk Malaysia Disokong

Di cucikuat, Dasar Privasi ini menjadi rujukan utama untuk cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data anda. Apabila anda membuka akaun, kami boleh meminta nama, nombor telefon, alamat e-mel, butiran pengesahan, rekod log masuk, pilihan bahasa, alamat IP, peranti dan sejarah transaksi yang berkaitan. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan pembayaran, masa transaksi dan

status pengesahan tanpa menyimpan butiran sensitif yang tidak diperlukan. Data aktiviti seperti permainan yang dibuka, sesi meja langsung, permintaan pengeluaran dan sembang bantuan digunakan untuk keselamatan akaun, pematuhan dalaman, penyelesaian isu dan pencegahan penyalahgunaan. Akses kepada cucikuat hanya disediakan di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Anda Tetap Mudah

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, semak data akaun atau minta pembetulan, kami sediakan saluran yang jelas. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan dengan log masuk, kuki, rekod...
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel bantuan kami jika anda mahu salinan data, pembetulan...
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, hubungi kami segera supaya kami boleh menyemak log...
AMALAN KAMI

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan kerja harian mengurus akaun, lobi permainan, pembayaran tempatan dan sokongan pelanggan. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas, tempoh simpanan yang munasabah dan akses dalaman yang...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk membuka akaun anda, mengesahkan pemilikan, menghantar mesej penting dan membantu pemulihan akses. Jika sesuatu perlu diubah, kami akan menyemak bukti yang sesuai dahulu.

Aktiviti lobi

Rekod seperti Speed Baccarat, Plinko, Free Fire, Aviator, Bingo atau Bombing Fishing yang anda buka membantu kami mengenal pasti isu paparan, sesi terganggu dan pola akses tidak biasa.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati tetapan bahasa dan mengesan percubaan akses berulang. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin terjejas.

Pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status sahaja yang diperlukan bagi rekod akaun, semakan bayaran dan penyelesaian pertikaian.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan dan kewajipan undang-undang. Selepas tujuan berakhir, rekod dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, kemas kini atau penjelasan tentang data anda. Kami akan menilai permintaan itu, mengesahkan identiti dan memaklumkan hasil semakan melalui saluran akaun yang sesuai.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Bermula

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, transaksi dan interaksi sokongan. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, bayaran dan bantuan.

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status. Kami tidak meminta anda menghantar kata laluan dompet atau kod keselamatan peribadi kepada pasukan kami.

Aktiviti lobi membantu kami menyemak sesi terganggu, ralat paparan, akses tidak dikenali dan pertikaian akaun. Rekod itu juga membantu sokongan melihat konteks apabila anda melaporkan isu berkaitan permainan.

Kuki mengekalkan sesi masuk, menyimpan pilihan bahasa, membantu keselamatan dan mengukur fungsi halaman. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin meminta pengesahan lebih kerap.

Ya, anda boleh meminta pembetulan data profil atau butiran akaun yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak rekod berkaitan dan memaklumkan tindakan yang boleh dibuat.

Data boleh dikongsi dengan penyedia pembayaran, penyedia permainan, alat keselamatan atau rakan sokongan hanya apabila diperlukan untuk menjalankan akaun. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Gunakan sembang akaun atau e-mel bantuan untuk pertanyaan privasi. Sertakan e-mel akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan, tetapi jangan kongsi kata laluan atau kod pengesahan.